Le devis est une pratique très courante, et même conseillée, surtout dans les domaines de la prestation de service aux professionnels ou particuliers, ou dans le cas de la vente en gros. Aussi, que vous soyez Auto Entrepreneur ou pas, l'élaboration d’un devis est indispensable pour les raisons suivantes :

  • Il renseigne le client sur les prix que vous pratiquez, lorsqu’il n’est pas signé, le devis constitue alors une offre
  • Une fois qu'il a été signé par le client lui même, le devis fait office de contrat. A ce titre, le client accepte la prestation et ses conditions de réalisation (son montant, les délais, son contenu…)

L'établissement d'un devis est par ailleurs une sécurité pour le client, mais aussi pour l'Auto Entrepreneur ou la société l'établissant dans la mesure où les précautions suivantes sont prises :

  • Faire signer le devis par le client lui-même, et demander l’original (pour cela évitez les échanges par fax, e-mail…)
  • Le devis doit être complet et compréhensible (délais, nature des travaux, risques, modalités de règlement…), l'Auto Entrepreneur ou la société a une obligation de conseil envers ses clients
  • Il est possible de demander un acompte lors de la signature du devis, ce qui formalise un contrat qui devra aller à son terme
  • Au verso, préciser les conditions générales de ventes

De manière générale, voici les autres éléments qui doivent figurer sur un devis :

  • Le titre « DEVIS » et lui attribuer un numéro permettra de le retrouver aisément
  • Le nom, prénom, adresse et/ou raison sociale de l'Auto Entrepreneur
  • Le nom/raison sociale et adresse du client
  • La date de l'établissement du devis
  • Le détail de la prestation ou des marchandises
  • Le montant du devis
  • Le montant de l’acompte
  • Les paiements échelonnés

Finalement, attention car le client est en droit de refuser le paiement de la différence entre une facture et le dernier devis établi. Afin d’éviter ces situations, il est très important d'ajouter un avenant au devis (à faire signer par le client de la même façon que le devis lui-même) dans les situations suivantes :

  • Si le client demande des modifications du devis alors qu’il a été signé
  • Si des travaux non prévus dans le devis initial doivent être exécutés

Concrètement, voici un petit exemple de devis pour un Auto Entrepreneur.